Chatbot GPT可以减少客户服务的人员成本,可以缩短客户反馈的预处理时间,提高客户的满意度,从而实现客户投资回报的最大化。GPT也可以改变客户服务的方式,使之更加便捷快速,从而解决流程设计的诸多限制。同时,它也可以改善客户服务的分析和监控能力,从而更准确地定位和解决客户遇到的问题。