GPT答: |
7i24.cn
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建议对知识库平台进行以下改进:
1.重新整理标题,方便搜索和查找。
2.简化操作流程,提高信息共享效率。
3.优化查询功能,使其更加便捷快速。
4.从客户需求出发,整合服务方案及产品具体信息。
5.加强员工培训意识,提高知识库使用率和新产品、新业务的报备能力。
6.丰富监管政策及产品疑难问题解答内容,并保持更新频率快一些以跟上市场变化节奏。
7.增加关键词搜索后显示常见问题或者专属常见问题栏等功能以提高搜索效果和用户体验度。
8.优化活动关键词搜索功能并丰富内容资源;
9。及时更新同步各条线的结算业务制度,并可以下载相关表格。
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