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责任书

为了保障景区交通工具小火车行驶的安全、文明礼貌和操作规范，特制定本责任书，要求所有相关员工必须遵守以下规定：

一、安全第一

1. 所有驾驶员必须持有合法有效的驾照，并且经过专业培训和考核。

2. 在行车前，必须仔细检查小火车各项设备是否正常运转，并确保乘客座椅、扶手等设施完好无损。

3. 行车途中，严禁超速、闯红灯等违章行为。如发现路况复杂或者天气恶劣情况下应减速慢行或暂停服务。

4. 如发生紧急情况（如故障、事故等），应立即采取措施避免危险并及时报告上级领导。

二、文明礼貌

1. 服务人员应穿着整洁干净的制服，并以亲切热情的态度接待每位游客。

2. 游客上下车时，请提醒他们注意安全并帮助他们打开和关闭门窗。同时请不要大声喧哗或者在小火车内吸烟。

3. 游客需要购票后方可乘坐小火车，请不要私自进入或者跳过栏杆进入围栏区域内。

三、操作规范

1. 驾驶员在开动小火车前需对每个按钮进行测试确认其功能正常后方可启动；同时需要按照指示牌标识正确地运营线路，在旅游景点站点停靠时间不得超过5分钟；

2．当出现异常情况时（如：雨雪天气影响视线）需及时调整速度以确保安全性；如果出现重大事故则需立即向领导汇报处理意见； 

3．在日常巡查中，对于发现问题及时进行记录并反馈给相关部门处理。 

以上是我们关于景区交通工具小火车行驶安全文明礼貌操作规范等内容所做出的约束与承诺。我们将认真履行职责，尽心尽力地完成任务，在实践中积累经验，在改进中提高水平！