 GPT答： |
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1. 加强宣传推广：针对员工不知道、不会用的问题，可以通过多种方式加强宣传推广，比如在内部通讯平台上发布相关信息、开展培训活动等。
2. 全员学习：可以将知识库纳入到公司的学习管理系统中，让所有员工都能够登录学习。
3. 扩大使用范围：除了全量理财经理和主管行长外，还应该将知识库的使用范围扩大到其他岗位。比如，在新员工入职时自动添加知识库系统权限。
4. 增加培训内容：针对普及性不强和对新产品、新业务报备意识严重不足等问题，可以增加相应的培训内容，并定期进行培训。
5. 简化路径操作：为了方便其他岗位使用知识库功能，在设计时需要考虑简化路径操作。比如，在内部通讯平台上直接提供链接或二维码等方式进入知识库。
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